Soluções em

A AccessBrasil desenvolve sistemas específicos às necessidades dos clientes, indicando após análise detalhada, qual o caminho mais eficiente para agilizar e dinamizar o funcionamento de sua empresa e negócios.

As soluções desenvolvidas pela AccessBrasil são extremamente simples para a operacionalização dos usuários. Além disso, disponibiliza aos seus clientes todo o suporte durante a fase de criação, desenvolvimento e finalização do sistema contratado e, também, durante o tempo necessário após a entrega e adaptação dos usuários

Realiza também desenvolvimento para adequações e correção de sistemas defeituosos, desatualizados ou funcionalmente incompletos, partindo das necessidades específicas de cada cliente.

Executa de forma segura as Migrações entre Plataformas, a Manutenção de Sistemas Pré-existentes, a Integração de Novos Sistemas aos Pré-existentes e, ainda, a Integração com Web Sites.

Desenvolve e implanta sólidos instrumentos de apoio estratégico para as diversas áreas, o que a qualifica a oferecer soluções em:

• Sistemas de Gestão Integrada (ERP - Enterprise Resource Planning)
• Sistemas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM - Customer Relationship Management)
• Aplicações para coordenar um conjunto de atividades como produção, materiais, força comercial e de venda.
• Sistemas de Gerenciamento Acadêmico
• Administração Escolar
• Gerenciamento Pedagógico
• Gerenciamento Educacional
• Análise de Processos
• Automação Comercial
• Administração Empresarial
• Administração de Empreendimentos Imobiliários
• Controle de Materiais e Produção
• Gerenciamento Administrativo
• Gerenciamento de Construções e Reformas
• Gestão Financeira
• Manutenção de Sistemas Pré-existentes
• Desenvolvimento de Novos Sistemas
• Migrações entre Plataformas
• Integração de Novos Sistemas aos Pré-existentes

Concentração e disponibilização de informações e conteúdo na Web ou em rede corporativa, via internet, pelo acesso público ou restrito dos usuários, tendo como ponto fundamental facilitar acessos imediatos de forma eficaz e segura, de qualquer lugar do mundo, através de um computador, tablet ou smartphone.

Com a qualidade e a segurança sempre presentes nas soluções em sistemas web desenvolvidas pela AccessBrasil, oferecemos sistemas customizados e flexíveis alinhados às necessidades de nossos clientes, agregando eficiência e valor aos negócios.

• Analisar e pontuar as falhas nos processos internos e recursos oferecidos;
• Identificar e propor melhorias para maior performance das ações;
• Sugerir recursos e ferramentas necessários à otimização de informações;
• Considerar e incluir novos procedimentos de gestão e padronização;
• Avaliar a performance das ações;
• Orientar e monitorar os resultados com o cliente.

Newsletter
Ferramenta de comunicação direta com o cliente, que possibilita filtros estratégicos de forma ágil e eficaz.

• Filtrar o alvo com diversas opções combinadas e elencadas a partir de uma base de clientes;
• Criar um conteúdo rico de forma simples e prática;
• Acompanhar o sucesso do envio.

Accessforms
Ferramenta precisa e objetiva na elaboração de pesquisas ricas e dinâmicas.
Com o AccessForms você cria pesquisas com diversos tipos de respostas combinadas, seja disponibilizando uma listagem onde se pode escolher somente uma opção, várias opções, textos livres, etc.

CMS
Ferramenta indispensável para o gerenciamento de sites através de usuários sem domínio técnico, disponibilizando um ambiente facilitador para adicionar, remover ou editar todo o conteúdo presente no site.
Com o CMS você fica livre para editar seu site a qualquer momento, sem a necessidade de um especialista, a partir de um rico editor de texto onde você consegue utilizar-se dos mais diversos recursos para manter seu site atualizado.

WebAthena
Sistema para gerenciamento escolar integrado, onde torna possível os acessos dos colaboradores da instituição, liberando conteúdo personalizado aos usuários como, acesso ao holerite, dados cadastrais, etc., como também aos professores no lançamento pedagógico das notas, faltas, controle de fichas de saúde, etc.

WebZeus - Pedidos
Sistema para pedidos online integrado, o qual proporciona acesso personalizado a cada revendedor, exibindo somente seus clientes, produtos e preços exclusivos.

Gerenciador de Conteúdo
Para sites que precisam de atualizações constantes, oferecemos gerenciadores de conteúdo administrados pelo próprio cliente.

E-Commerce
Gerenciamento de sua loja virtual.
Melhor custo benefício para a venda de produtos.

Internet
Canal de comunicação entre os membros de sua empresa.
Aumente a agilidade na comunicação entre as equipes, crie grupos focados em projetos, determine administradores, compartilhe documentos, analise o fluxo de trabalho de sua empresa, etc.

Extranet
Através da ampliação da Internet, permita aos seus vendedores e equipes o acesso externo aos módulos de sua Intranet voltados para vendas, orçamentos, comunicação com vendedores, lançamento de pedidos e muito mais.

Os Clientes da AccessBrasil contam com atendimento e serviço especializado de profissionais altamente qualificados.

Através de consultoria técnica, remota ou presencial, nossa equipe está pronta para solucionar problemas emergenciais e preventivos que necessitam de atualização e padronização para maior eficiência e desempenho nos negócios de nossos Clientes.

Soluções em:

• Suporte e Venda de Software e Hardware;
• Projetos e implantação de redes;
• Administração de redes e service desk;
• Exchange online.

Software
Suporte e venda de softwares.

Clientes de e-mail (Outlook, Live Mail e Thunderbird)

• Configuração / migração de contas simples ou múltiplas contas de e-mail, agregador de feeds, protocolos POP e IMAP, filtro de mensagens, anti-spam.
• Sincronização de agenda e contatos (conforme opção existente nas ferramentas utilizadas), importação e exportação de contas ou mensagens.

Suíte de escritório

• Pacote Office - Instalação, configuração e renovação de assinaturas (contato com fornecedor) do pacote Office. (Suporte técnico ao usuário ocorre: Quando um dos programas do pacote não abre, quando um documento ou planilha está corrompido e dúvidas gerais com o pacote).
• LibreOffice (Gratuito) – Instalação, configuração. Suporte ao usuário: Salvar documentos no formato do pacote office, configuração do LibreOffice para fazer backup e dúvidas gerais.
  

Certificado digital e sistemas diversos

• Instalação do certificado digital, conforme orientação da unidade certificadora.
• Contato com o desenvolvedor, para instalação, migração e inclusão do backup gerado pelo sistema, na rotina existente.
• Suporte técnico: Quando a estação não reconhece o certificado digital, quando existe a troca do certificado, quando o usuário não consegue acessar o sistema ou o atalho está corrompido e dúvidas gerais.

Antivírus

Instalação, configuração e renovação de assinaturas (antivírus gratuito ou pago, contato com fornecedor).

Equipamentos

Suporte e venda de equipamentos.

Impressão

Instalação e configuração de impressoras (matricial, laser jet ou ink jet), multifuncionais locais ou de rede. (Orientação quanto ao reparo do equipamento)

Suporte técnico ao usuário: Impressora off-line, impressão não sai da estação, quando não consegue escanear ou para definir o melhor formato da imagem para envio e outras dúvidas gerais.

Rede

Instalação ou remanejamento de pontos de rede (Cat5e ou Cat6), configuração de roteador (cabeado ou wireless), switch (inclusive POE), AccessPoint e montagem/organização de rack.

Suporte técnico ao usuário: A estação não acessa as pastas da rede, quando não consegue logar com o seu usuário e problemas com a internet.

Mobile

Configuração de e-mail, sincronização de agenda e contatos com Tablet e Smartphone (Conforme opção dos serviços utilizados pelo cliente).

Suporte técnico: Quando o cliente quer receber e-mail ou sincronizar agenda e contatos, no tablet ou smartphone.

SERVIDORES

Suporte e contato com o fornecedor.

1.    SRV LINUX

• FIREWALL - O firewall trabalha usando regras de segurança, fazendo com que pacotes de dados que estejam dentro das regras sejam aprovados, enquanto todos os outros nunca chegam ao destino final. (Serve para gerenciar o acesso ao conteúdo da web, conforme a politica de acesso adotada).
• VPN - Consiste em criar um túnel para que os dados possam ser enviados, sem que outros usuários tenham acesso.
• FTP - Protocolo usado para transferir arquivos através de redes TCP/IP e também através da Internet. (Compartilhamento de pastas e arquivos entre um cliente e um servidor)
• DHCP - Protocolo utilizado em redes de computadores que permite às máquinas obterem um endereço IP automaticamente. (Facilita o controle dos endereços IP distribuídos e reservados aos equipamentos de uma rede)
• SAMBA - O programa SMBD permite, que o servidor linux compartilhe seus recursos de disco e impressão, com clientes windows.
• DNS - Responsável por descodificar os nomes dos domínios dos sites que as pessoas digitam nos navegadores web em números IP.

2.    SRV WINDOWS

• Servidor AD (Active directory) - É um conjunto de ferramentas para o armazenamento e controle de informações sobre toda configuração da rede, incluindo dispositivos e usuários.
• Servidor DC (Domain controller) - É o servidor que responde a solicitações de autenticação de segurança (login, verifica as permissões, etc.) dentro de um domínio do Windows.
• DHCP - Protocolo utilizado em redes de computadores que permite às máquinas obterem um endereço IP automaticamente.
• DNS - Responsável por descodificar os nomes dos domínios dos sites que as pessoas digitam nos navegadores web em números IP.

Backup

Suporte e venda de softwares.

Copia dados em um meio separado do original de forma a protegê-los de qualquer eventualidade. Essencial para dados importantes.

Definimos a rotina de backup, conforme a necessidade do cliente. A rotina pode ser testada, executando o teste de restore.